Persaingan dalam suatu bisnis adalah hal wajar. Anda pun pastinya ingin menang dalam suatu persaingan bukan?
Menjadi pemenang di tengah persaingan bisnis diperlukan strategi yang matang, dan tidak sedikit dari para pebisnis yang bingung, stress, bahkan frustasi karena tidak pernah menang dalam suatu persaingan.
Dan Kali ini Mr. Lo’s akan memberikan beberapa tips serta strategi agar anda dapat menang di tengah persaingan. Luangkan waktu anda untuk relax sejenak dan simak strategi memenangkan persaingan bisnis dari Mr. Lo’s dibawah ini.
Berikan Kemudahan pada Pelanggan Anda
Strategi pertama adalah dengan membuat produk anda mudah untuk dibeli. Para calon pelanggan pun tentunya ingin dimudahkan saat membeli produk anda tanpa berbelit – belit, pelanggan yang ingin membeli produk anda pun juga tidak akan suka menunggu respon yang sangat lama dari toko / bisnis anda.
Apabila anda berjualan secara Online
Sering – seringlah untuk menanggapi feedback dari pelanggan dan lakukan komunikasi langsung dengan calon pelanggan, melalui Chat atau Tlpn untuk menanyakan apa saja kebutuhan pelanggan anda. Jangan lupa untuk sertakan cara order serta konfirmasi pembayaran yang mudah agar pelanggan Toko Online anda merasa dimudahkan.
Apabila anda mempunyai Toko Fisik / Offline
Sapalah pelanggan anda dengan segera dan tanyakan apa saja kebutuhan yang mereka butuhkan, berikan senyum dan bercandalah sedikit agar pelanggan anda senang (Strategi ini dapat meningkatkan kemungkinan besar pelanggan membeli di toko anda dan menjadi pelanggan setia). 🙂
Ramahlah Pada Pelanggan Anda
Lokasi atau tempat anda berbisnis juga berpengaruh apabila anda ingin menang dalam suatu persaingan. Banyak dari para pebisnis mengeluhkan hal yang satu ini.
Sebagai contoh apabila Toko pesaing anda ada di seberang jalan, dan Toko anda ada di dalam kompleks perumahan, tentu Toko pesaing anda akan lebih ramai karena pelanggan mudah menemukan lokasi Toko Pesaing anda.
Lalu bagaimana solusinya? Ramahlah pada pelanggan anda, berhentilah bersaing harga dengan kompetitor anda. Berikan layanan yang ramah agar pelanggan anda lebih senang berbelanja di Toko anda, bersaing harga hanya akan membuat bisnis anda cepat bangkrut.
Pelanggan akan datang dan mencari dimanapun letak Toko anda apabila layanan di Toko anda melayani pelanggan dengan ramah dan baik daripada kompetitor anda.
Jelaskan Kelebihan dan Kekurangan Produk
Anda tidak perlu takut apabila nanti pelanggan anda berfikiran bahwa produk anda mempunyai kekurangan setelah anda menjelaskan pada pelanggan anda.
Justru ini menjadi nilai tambah tersendiri untuk Bisnis anda, Cobalah berbisnis dengan Jujur, bantu pelanggan untuk menemukan produk yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan mereka.
Pada strategi ini, pelanggan akan memiliki rasa nyaman ketika berbelanja di Toko anda. Berikan opsi yang cocok dan tepat untuk para pelanggan baru anda akan mendapatkan kepercayaan dari pelanggan anda. 🙂
Berikan Bonus / Hadiah untuk Pelanggan Setia Anda
Strategi yang terakhir adalah memberikan bonus / hadiah untuk pelanggan setia anda.
Memangkas sedikit penghasilan anda dan memberikan bonus pada pelanggan setia tidak akan membuat bisnis anda rugi. Strategi ini justru akan menjadi strategi paling jitu yang tidak dimiliki oleh kompetitor anda.
Alhasil Toko anda akan semakin ramai dan Bisnis anda semakin bertumbuh.
Kesimpulan : Jadikan pelanggan anda sebagai Raja, bersainglah dengan sehat, dan tetap berinovasi dengan hal-hal baru.
Semoga Berhasil ! 🙂
